撰文、攝影／謝佩君

5% Design Action是一個由幾位年輕人發起的社會設計平台，秉持「社會創新不只需要設計思考，更需要實際設計行動」的理念，廣邀設計師與各領域人士，撥出5%的業餘時間，貢獻自身專業與技能，來解決社會上的各種問題，讓我們生活的環境更為友善。

2年前投入高齡議題後發現，長期照顧會比大家想像的更早到來，真的不能置身事外了。5% Design Action的成員洪燕茹說，現在很多年輕人不知道長期照顧包括哪些服務？失能是什麼狀況？即使家有失智老人，孩子、孫子卻不一定了解失智症會伴隨幻聽、遊走、攻擊、情緒不穩定等狀況。這些需要我們提早認識和準備，才有辦法在面臨時給予適當的照顧，並調適自己的心情。

「這個春天，開始陪伴」高齡長照創新設計行動，將於本月在高雄進行四場工作坊，帶領設計、醫療、資訊、行銷管理等不同領域人才，進入當地的居服中心、輔具中心、日照中心等地，實地與需要長期照顧的長輩、家屬，以及第一線工作者互動，從中找出亟需解決的問題，並透過小組合作，研擬解決方案。

例如，長輩自己如何保持行動力、移動力、生活溝通能力？現有的輔具或服務系統有哪些缺口，為何長輩會拒用輔具？居家照顧時，怎麼解決家屬的照顧負荷？居服員進入家中，有哪些不透明的地方和問題？日間照顧中心，照顧比達到1：6、1：7以上時，如何提供個別化和全人的服務？

這些長期照顧中最痛的點，就是工作坊夥伴要共同面對的議題。跨領域的激盪過程，常能讓長照的困難和需求，從長輩、家屬、醫護人員釋放出來，找到具創新及可行性的新產品、服務、系統或模式，讓照護方式更人性化、更完善，藉以翻轉目前長照現場的困境。

專為銀髮族設計的桌遊《自癒力"卡"進來》是前年「健康促進與照護創新設計」工作坊的成果，將自癒力的概念、提升自癒力的方式，轉化成團體遊戲，老人家可透過挑戰、執行牌卡任務，動腦、動口、動身體，並增進人際互動，讓自癒力「卡緊來」。

洪燕茹曾和老人家進行一場探討死亡的設計活動，他發現：「設計有一個很大的力量，可以把一些抽象或平時說不出口的事情具象化，變成一個比喻，並在過程中發現，原來我是這樣想的，透過不同方式說出心裡的話，也開始去思考這件事。」

2025年，台灣老年人口比例將跨越20%門檻，奔向超高齡社會，若生育率持續下降，家庭承受的高齡照護壓力會越來越沈重。現在多數人有健康促進的觀念，但並非每個人都有健康照護的經驗，對失能、失智的老人家還很陌生。我們無法被動的等待問題來臨，才開始了解情形、尋求資源。如何讓照顧者與被照顧者都擁有更好的照護模式，是社會要共同面對和努力的課題。

《這個春天，開始陪伴》

時間｜工作坊：2/12、3/4、3/25；發表會：3/26
地點｜高雄市駁二藝術特區8號倉庫‧Mzone大港自造特區
官網｜5percent-design-action.com

《自癒力"卡"進來》

發行單位｜揚生慈善基金會
官網｜www.ysfoundation.org.tw

全文同步刊載於萬海慈善基金會刊《停泊棧》NO.59：這個春天，開始陪伴 創造「高齡長照」的新契機